2025台州校车购票操作指南

　　01 下载“同学号Pro”APP

　　购票第一步：

　　下载“同学号Pro”APP!！

　　①安卓手机：可在各大应用市场搜索“同学号”进行下载。

　　② 苹果手机：可在苹果商城APP Store 搜索“同学号Pro”进行获取下载。

　　③ 扫描下方二维码，直接进行下载。

　　02 用户注册

　　① 进入首页，点击右下角“我的”进行用户注册操作，输入您的手机号，点击“下一步”确认。

　　② 输入手机短信验证码，设置密码（6位以上），点击“确认”完成注册。

　　03 城市切换

　　① 点击“首页”或“购票”页面左上角，跳转进入城市列表页面。

　　② 城市列表页面内可选择您所在的城市，获取不同城市运营内容或进行购票。

　　PS：购票前一定要记得确认您选择的城市！

　　04 乘客管理

　　添加乘客

　　① 点击首页右下角，进入“我的”页面，点击头像下方的“乘客”进入乘客管理页面。

　　② 点击“+新增乘客”进入身份认证页面。

　　③ 身份认证需填写孩子的个人信息，认证信息仅做验证使用，确认信息填写无误后，点击“提交验证”即可。

　　④ 成功添加乘客后，您可以在该页面补充联系人信息及教育信息，以便紧急情况时进行联系。

　　删除乘客

　　① 点击“我的乘客”进入乘客列表页面，点击选择要删除的乘客。

　　② 进入所选乘客信息页，上滑至页面底部，点击“删除乘客”，再次点击“确认删除”可成功删除乘客。

　　共享乘客

　　将乘客共享给其他账号后，您为该乘客购票下单的线路信息都将共享给对方，对方拥有查看车辆定位、家长监控以及上下车消息的权限。

　　例如：妈妈添加了乘客小明，之后将小明共享给了爷爷奶奶的账号，之后妈妈为小明购票的线路班次，妈妈、爷爷、奶奶三人都能查看小明的车辆定位、家长监控，收到小明上下车消息推送。

　　① 点击“我的乘客”进入乘客列表页面，点击选择要共享的乘客。

　　② 点击“共享”进入，点击“添加共享成员”跳转。

　　③ 点击输入共享成员的手机号，对方需下载并注册“同学号Pro”，若未注册将无法被搜索到。

　　④ 搜索成功确认用户ID无误，点击“确认授权”即可，共享成功后可在列表查看已授权的用户，也可随时取消授权。

　　05 购票下单

　　① 点击“首页”左下角“购票”进入购票页面，点击选择上车点。

　　② 点击选择上车地点，若初始定位不是您的计划上车地点，可使用最上方搜索框输入查找您想要的上车地点。

　　③ 选择好上车地点之后，点击“请选择学校”跳转。

　　④ 在学校列表中，点击选择孩子就读的学校，然后点击选择对应年级。

　　⑤ 系统自动根据条件检索出相关商品列表，选择您要购买的线路点击跳转。

　　⑥ 点击“站点详情”可展开浏览，左右滑动可查看线路停靠所有站点。

　　⑦ 下滑页面，点击“请选择”进入选择乘车周期；点击日历上的数字选择开乘日期，确认日期无误，再次点击“选为开乘日期”按钮确认。

　　⑧ 选择行程，点击“请选择”跳转进入站点列表，根据您要购买的往程上车点和返程下车点，点击选择站点。（注：单程线路仅需选择其中一项）

　　⑨ 选择乘客，点击“请选择”进入乘客列表，勾选添加乘客，最多可同时勾选5人，点击“确认”即添加成功。

　　⑩ 若您未添加过任何乘客时，需点击“添加乘客”优先进行身份认证，详见操作指南乘客管理教程。

　　⑪ 生成待付款订单座位锁定，若您在15分钟内未支付订单将自动取消；上滑查看订单详情，确认后点击“去支付”按钮。

　　注：如您在查看订单详情时发现有误，可直接点击左下角“更多”选择“取消订单”。

　　⑫ 选择支付方式，点击“确认支付”跳转微信或支付宝进行后续付款操作。

⑬ 付款成功后返回，显示下方页面即为购票成功。

　　06 订单管理

　　订单请假

　　① 点击首页右下角，进入“我的”页面，点击订单“已付款”进入查看已付款订单列表。

② 找到想请假的订单，点击“请假”进入申请页面。

　　③ 点击日历数字选择想请假的日期，点击“请假申请”确认。

　　④ 确认请假行程“往程”或“返程”，点击“请假”进行选择，点击“完成”确认提交。

　　⑤ 请假成功后将出现“请假”标识，点击“请假申请”可跳转继续请假或撤销请假。

　　订单改签

　　① 进入已付款订单列表，点击选择计划改签的订单。

　　② 进入已付款订单页面，点击左下角“更多”选择“改签”。

　　③ 认真阅读“改签提示”，点击“去改签”进入改签流程。

　　④ 点击选择改签学校，选择改签线路，选择改签上下车站点，点击“确认下单”提交。

　　⑤ 每个订单仅限改签一次，请确认订单信息无误后再点击“确认改签”提交，改签成功后订单状态变为不可改签。

　　注：改签商品不支持选择乘客，所以旧订单乘客信息会预填，不支持修改；支付新订单时将会使用旧订单可抵扣金额进行抵扣，多退少补。

　　订单退订

　　① 进入已付款订单，点击左下角“更多”选择“退订”。

② 点击“请选择”跳转选择退订原因，点击“完成”确认。

　　③ 根据《用户协议》退款规则，系统将会自动计算可退订金额、手续费及最后实退金额，请您确认退订信息后点击“提交并退订”。

　　④ 再次点击“确认退订”即可完成退订操作，退订成功后订单变为已关闭状态，退款金额将在7个工作日内退回原支付账户。